Depuis le 8 janvier 2024, le bureau d’Andenne de la Zone de Police des Arches est accessible sur rendez-vous.
Les plaintes urgentes resteront toujours prises en charge au Commissariat; mais pour privilégier un accueil de qualité et la disponibilité des agents spécialisés dans certaines matières, il est demandé au public de prendre rendez-vous au préalable.
Pour ce faire, il faut se rendre sur le site internet : https://www.police.be/5305/.
Après avoir sélectionné le motif de votre visite, vous pourrez choisir votre plage horaire en fonction du type de plainte et problème rencontré, ainsi que la durée prévue pour gérer ce type de dossier. (Par exemple : pour porter plainte dans le cadre de vandalisme, il faut compter une heure de rendez-vous. Pour signaler une perte de carte d’identité, le site vous informe qu’il faut prévoir un rendez-vous de 30 minutes.)
Les horaires pratiqués sont les suivants :
| LUNDI | MARDI | MERCREDI | JEUDI | VENDREDI | SAMEDI | |
| ANDENNE | 09h-12h
13h-16h |
09h-12h
13h-16h |
09h-12h
13h-18h |
09h-12h
13h-16h |
09h-12h
13h-16h |
09h-12h |
Le rendez-vous peut être pris 24 heures avant les disponibilités horaires.
Une fois la confirmation reçue, il suffit d’arriver 5 minutes avant l’heure fixée avec les documents demandés par mail. Finis les longues attentes et le temps perdu !
Pour plus d’informations : https://www.police.be/5305/
Le Commissariat reste accessible par téléphone au 085/82 36 00.
En cas d’urgence, composez le 101.